구좌마을여행사 개인정보처리방침

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• 필수: 이름, 연락처(휴대전화), 이메일, 비밀번호
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2) 예약·구매 시

• 필수: 이름, 연락처, 결제정보(카드사, 승인번호 등 결제사 제공 정보), 예약정보(상품명, 일정)
• 선택: 방문 목적, 인원 구성 정보

3) 문의·고객센터 이용 시

• 필수: 이름, 연락처, 문의 내용
• 선택: 첨부파일

4) 자동 수집 정보

• 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 브라우저 정보

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 체험·숙박·공예품·공간대여 상품 예약 및 결제 처리
• 예약 확인, 이용자 본인확인, 고객 상담 대응
• 맞춤형 상품 안내 및 서비스 품질 향상
• 서비스 부정 이용 방지 및 보안 유지
• 법령에 따른 기록 보관

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원정보: 회원 탈퇴 후 30일 이내 파기
• 예약·결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관
• 고객 문의 기록: 3년 보관
• 자동 수집 정보: 1년 보관 후 삭제

단, 법령에 보관 기간이 별도 규정된 경우 해당 기간을 따릅니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 제공될 수 있습니다.

• 이용자가 별도 동의한 경우
• 법령에서 요구하는 경우
• 예약 상품 제공을 위해 필요한 범위에서 아래 업체에 제공하는 경우

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6. 이용자 및 법정대리인의 권리

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• 개인정보 조회·수정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요구
• 동의 철회

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회사는 개인정보 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

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• 개인정보 접근권한 최소화
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• 보안 프로그램 설치 및 정기 점검
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10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 홍길동 (예시)
• 이메일: privacy@gujwa-travel.co.kr (예시)
• 문의: 고객센터를 통해 접수 가능

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